Режим работы:Пн-Пт 9:00-18:00 Сб 9:00-14:00
Красноярский интернет-магазин бытовой техники «Лаукар»
+7-391-215-11-02
+7-923-354-36-04
|
|
||||||||||||||||||||
Другие статьи
| |||||||||||||||||||||
Для начала процедуры возврата, приобретенного у нас товара необходимо в свободной форме написать обращение на электронную почту info@laukar.com, в котором необходимо указать дату покупки и описать причину возврата (обращения по гарантийным вопросам не принимаются по телефону). Указание темы электронного письма является обязательным, в противном случае сообщение может попасть под спам-фильтр.
Сохраняйте полную комплектацию товара.
в случае приобретения товара дистанционно в интернет - магазине
Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.
При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
В случае выявления в приобретенном товаре недостатка покупатель вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.
При этом, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.
· По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:
· обнаружен существенный недостаток;
· нарушены сроки устранения недостатков;
товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.
При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в пункт возврата товара или предоставить продавцу возможность забрать товар для доставки в уполномоченный сервисный центр для подтверждения недостатка.
Сотрудник службы доставки фиксирует факт прием товара на диагностику соответствующим актом, заполненным в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя на руках.
По результатам такой проверки качества Продавец предоставит Вам ответ на Вашу претензию.
Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине магазина или изготовителя, вы обязаны возместить магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы.
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Среди всех моделей LG подходящего размера эта выглядит самой продвинутой благодаря экрану с разрешением Full HD и матрицей, поддерживающей чересстрочное 3D, со светодиодной подсветкой по краям. Качество трехмерного изображения стабильно, объемная картинка не дрожит, но строчность с близкого расстояния все-таки заметна. Прием телетрансляций возможен как в форматах DVB-T и DVB-C, так и DVB-S2 – со спутника, включая каналы высокого разрешения. Медиафайлы с .mkv- или .ts-расширениями воспроизводятся нормально, но заметна избирательность встроенного плеера – иногда можно увидеть сообщение о невозможности прочитать тот или иной кодек.
Самый маленький из актуальной линейки Panasonic с поддержкой 3D, этот телевизор оснащен экраном Full HD с LED-подсветкой и технологией локального затемнения, повышающей качество воспроизведения динамичного видео. IPS-матрица с углами обзора 178 градусов и частотой обновления 400 Гц поможет устроить семейный просмотр 3D-кинофильма – трехмерное изображение одно из лучших в тесте: детальность весьма высока, перекрестные помехи практически отсутствуют. Привычные .mkv-файлы идут на ура – высокий битрейт и доступ ко всем встроенным звуковым дорожкам в наличии, но качество отображения двухмерного контента уже не такое потрясающее, а периодическая нечеткость контуров телекартинки и отсутствие поддержки образов Blu-ray и DVD встроенным медиаплеером могут отпугнуть перфекционистов. Смущает и довольно высокая для 32-дюймового телевизора цена.
Бюджетная модель линейки, подобно своему старшему брату, поддерживает разрешение Full HD, но уже без 3D-функций. Нет и дополнительных полезностей вроде DLNA или USB. Зато качество видео и звука на высоте: глубокий черный цвет и высокая контрастность изображения подчеркиваются достаточно динамичным акустическим сопровождением. Есть и цифровой HD-тюнер, обеспечивающий сглаженную картинку. Пожалуй, единственным значимым недостатком ТВ стало нестабильное воспроизведение DVD-записей – многие SD-фильмы имеют излишне "шумный" вид. Решается эта проблема переходом на Blu-ray-источник контента, в чем помогут три HDMI-входа. На мой взгляд, именно этот телевизор может предложить лучшее сочетание цены и качества и станет отличным выбором для разумного покупателя.
Потрясающий дизайн корпуса с полностью стеклянной передней панелью и углом наклона шесть градусов для лучшего обзора – вот, что притягивает взгляд при первом знакомстве с моделью. Однако телевизор может похвастать не только стильным внешним видом, но и неплохим наполнением: в наличии технология Pixel Precise HD с поддержкой четырех триллионов цветов изображения и знаменитая двусторонняя фоновая подсветка Ambilight Spectra 2, позволяющая усилить впечатления от кинопросмотра в полутьме. Разумеется же, здесь есть и поддержка разрешения Full HD с 400-герцовой разверткой. Картинка смотрится контрастной и яркой, а четкие и насыщенные цвета обеспечивает матрица с краевой светодиодной подсветкой. Не забыли разработчики и о любителях модного 3D-изображения, ведь специально для них в комплекте уже есть две пары трехмерных очков. Звук тоже не подкачал: два 12-ваттных динамика с помощью функций Clear Sound и Incredible Surround могут охватить практически всю комнату небольших размеров. Мультимедийные возможности включают поддержку почти всех распространенных форматов файлов, есть сертификация DLNA 1.5, плюс телевизором можно управлять как с помощью традиционного пульта, так и подключив беспроводную клавиатуру, смартфон или планшет.
В отличие от нарядной старшей модели представитель 6-й серии выглядит строже и солиднее: панели под титан и скругленные углы обрамляют полуматовый экран. Начинка аппарата – подсветка Edge LED, частота 400 Гц и 24-ваттный звук – практически та же, что и в предыдущем случае. Не хватает лишь функции Ambilight и поддержки 3D-картинки, но при этом и стоимость телевизора значительно ниже – так что если трехмерность не так уж необходима, то вполне можно остановить свой выбор на нем. Интернет-возможности ТВ включают доступ к легальному видеопорталу Zoomby и сервису "Yota Музыка", если же говорить о локальном контенте, то по DLNA-подключению нельзя получить поток только из файлов с .m2ts- и .VOB-расширениями, зато все остальные проигрываются без проблем. Картинка, как и у старшего брата, четкая, с глубоким черным цветом и по-европейски сдержанными тонами.
Телевизор именитого корейского производителя смотрится изящно, не уступая дизайнерскому Philips. Толщина корпуса не превышает 3 см, рамка экрана двухсантиметровой ширины и прозрачная ножка акцентируют внимание зрителя на изображении. Качество картинки в двухмерном режиме впечатляет: четкость контуров идеальная, а проработка цветовой палитры и достоверный спектр достойны похвалы. Трехмерное изображение выглядит не столь завораживающе: ему порой не хватает глубины, а небольшая площадь экрана не может обеспечить полноценного погружения в действие. Звук в таком тонком корпусе, разумеется, не самый масштабный, но чистый. По мультимедийному оснащению телевизор снова вырывается вперед: принадлежность к линейке Samsung Smart TV сможет помочь пользователю не только смотреть каналы эфирного ТВ, но и искать контент в Сети – благодаря удобному браузеру, а также получить доступ к Skype, виджетам YouTube, Facebook и Twitter. Аппарат может проигрывать фильмы и по DLNA, включая те самые образы .VOB и .m2ts, – ему подвластны буквально любые сочетания контейнеров и кодеков. А управлять воспроизведением можно как с пульта, так и с помощью смартфона.
Модель неплохо смотрится, ее дизайн прост и лаконичен. Матовая рамка экрана практически сливается с его поверхностью, когда телевизор выключен, а классический черный цвет всей композиции отлично подойдет к любому современному интерьеру. Для уменьшения толщины корпуса применена светодиодная подсветка Edge LED. Частота обновления 200 Гц и поддержка 3D сочетаются с широкими возможностями доступа к интернет-контенту через портал BRAVIA Internet Video. С локальными же файлами могут возникнуть проблемы – вплоть до периодических отказов прочитать .mkv или даже .avi с внешних источников. Что касается изображения, то необходимо отметить приглушенные цвета в ярких областях и усиленный контроль за отражениями в освещенных помещениях. Уровень черного цвета, однако, не столь хорош, а темные области отдают синевой.
Контурная LED-подсветка и поддержка видео Full HD остались в комплекте телевизора, а вот 3D уже не посмотреть. Предлагаемой картинке недостает энергичности – палитра немного тусклая, цвета мягкие, а при поднятии яркости теряется их глубина. Этот недостаток отмечается как при просмотре ТВ-каналов, так и при воспроизведении Blu-ray-записей. Жаль, ведь в остальном изображение весьма аккуратное, а качество отображения аналогового ТВ одно из лучших в тесте. Из заметных недочетов – немного замедленная реакция браузера на действия пользователя, а также не самая свежая версия встроенного флеш-проигрывателя. Ну и традиционная для Sony избирательность медиаплеера, решаемая приобретением внешнего девайса. В остальном перед нами неплохой середнячок с набором необходимых функций для фанатов марки.
