Режим работы:Пн-Пт 9:00-18:00 Сб 9:00-14:00
Красноярский интернет-магазин бытовой техники «Лаукар»
+7-391-215-11-02
+7-923-354-36-04
Открытое акционерное общество «Алтайский приборостроительный завод «Ротор»» - одно из ведущих промышленных предприятий России. С момента своего образования, и в течение всего периода деятельности, предприятие относится к судостроительной отрасли промышленности, с 2009 года - в составе ОАО «Концерн «ЦНИИ «Электроприбор»», г. Санкт-Петербург.
За более чем полувековую историю существования (год основания - 1959 г.) на предприятии произведено более тысячи видов специальной продукции и более трехсот видов товаров народного потребления. В течение последних 10 лет производство специальной техники выросло в 7 раз, прибыль предприятия выросла в 4 раза, а среднемесячная заработная плата сотрудников – в 6,5 раз. Благодаря единству миссии и ее практической реализации в слаженной работе всех подразделений, предприятие трансформирует накопленный опыт в освоение новых технологий производства и развитие новых направлений своей деятельности.
Приоритетным направлением деятельности «Ротора» на сегодняшний день является производство продукции специального назначения и активное развитие производства товаров народного потребления .В рамках своей основной специфики предприятие производит: навигационные приборы для судостроения, детали и сборочные узлы для авиации, комплектующие изделия для тактического ракетного вооружения, управляющие и вспомогательные комплексы для ПВО, электронные блоки по заказу космических войск, детали и узлы для оптико-электронных приборов.
В рамках направления производства товаров народного потребления представлены - медицинская диагностическая и терапевтическая аппаратура, бытовая техника, автомобильные товары, машины для животноводства, изделия из пластмасс.
На предприятии внедрена система менеджмента качества ГОСТ РВ 15.002 – 2003, ГОСТ Р ИСО 9001 – 2008. ОАО «Алтайский приборостроительный завод «Ротор» обладает всеми необходимыми сертификатами и лицензиями для осуществления своей деятельности.
На протяжении последних лет ОАО АПЗ «Ротор» становится победителем краевого ежегодного конкурса «Лучшее промышленное предприятие Алтайского края» и победителем соревнований среди предприятий оборонно-промышленного комплекса Алтайского края по работе в системе социального партнерства. В числе множества дипломов и наград предприятия имеются такие значительные, как Дипломы лауреата «100 лучших товаров России» (за товары народного потребления), «Диплом за создание и освоение производственных мощностей по производству уникального изделия – «Конус-датчик»», ежегодные дипломы «Лучший алтайский товар». Генеральный директор ОАО АПЗ «Ротор» В.В. Коновалов не раз отмечен почетной грамотой за активное участие в работе Объединения работодателей «Союз промышленников Алтайского края» и вклад в развитие промышленности и предпринимательства в Алтайском крае, медалью «Лучший директор года Алтайского края». Одним из последних полученных стал диплом «Лучшее Российское предприятие. Динамика, эффективность, ответственность».
К особым достоинствам предприятия стоит отнести наличие уникального современного прецизионного, электроэрозионного, координатно-револьверного пробивного, листогибочного оборудования, а также оборудования для высокоточной механической обработки, сборки, электромонтажного производства и для проведения испытаний - что позволяет достигать высокого качества готовых изделий, совершенствовать их технические и потребительские свойства.
Программы развития предприятия нацелены на увеличение объема выпуска продукции, улучшение качества, расширения рынка реализации продукции, модернизацию оборудования, разработку инновационных технологий, рост кадрового потенциала, совершенствование управления производством.
На сегодняшний день ОАО АПЗ «Ротор» тесно сотрудничает с ведущими предприятиями ОПК: ОАО «Концерн «ЦНИИ «Электроприбор»» г. Санкт-Петербург, ОАО НПК «Иркут», ОАО КнААПО, ОАО «НПО НИИИП – Новосибирский завод имени Коминтерна», ОАО «ГосМКБ «Вымпел» (г. Москва), ОАО НПП «Звезда» имени академика Г.И. Северина (пос. Томилино Московской обл.), и другими предприятиями ВПК.
В числе постоянных партнеров «Ротора» по товарам народного потребления – компания ООО «Росбыттехника – 5 элемент» и другие. Продукция АПЗ «Ротор» пользуется успехом в странах Прибалтики, на Украине и в Казахстане.
Основным принципом работы со своими партнерами для предприятия является выполнение своих обязательств, а также предоставление всех ресурсов для обеспечения качественного и комфортного сотрудничества – современное технологичное производство, обширные складские помещения, отлаженная система сбыта и логистики, сильный корпоративный дух и квалифицированный топ-менеджмент.
Для начала процедуры возврата, приобретенного у нас товара необходимо в свободной форме написать обращение на электронную почту info@laukar.com, в котором необходимо указать дату покупки и описать причину возврата (обращения по гарантийным вопросам не принимаются по телефону). Указание темы электронного письма является обязательным, в противном случае сообщение может попасть под спам-фильтр.
Сохраняйте полную комплектацию товара.
в случае приобретения товара дистанционно в интернет - магазине
Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.
При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
В случае выявления в приобретенном товаре недостатка покупатель вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.
При этом, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.
· По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:
· обнаружен существенный недостаток;
· нарушены сроки устранения недостатков;
товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.
При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в пункт возврата товара или предоставить продавцу возможность забрать товар для доставки в уполномоченный сервисный центр для подтверждения недостатка.
Сотрудник службы доставки фиксирует факт прием товара на диагностику соответствующим актом, заполненным в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя на руках.
По результатам такой проверки качества Продавец предоставит Вам ответ на Вашу претензию.
Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине магазина или изготовителя, вы обязаны возместить магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы.
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
