Режим работы:Пн-Пт 9:00-18:00 Сб 9:00-14:00
Красноярский интернет-магазин бытовой техники «Лаукар»
+7-391-215-11-02
+7-923-354-36-04
Торговая марка MAUNFELD® начала свой путь в 1998 году, в крупном промышленном городе Мидлсбро, который удобно расположился на северо-востоке Великобритании, в устье реки Тис графства Северный Йоркшир. В 1830 году в качестве девиза города было выбрано «Erimus» («Мы будем» в переводе с латыни), что охарактеризовало волю города к росту.
Так оно и случилось, с этого момента город стал постоянно развиваться — бурный рост производства произошёл в чёрной металлургии, машиностроении, химической промышленности и других отраслях. И в момент самого пика роста, в 1998 году, английская компания MAUNFELD S. A., специализирующаяся в производстве воздухоочистительных систем/ кухонных вытяжек, решила запатентовать собственную торговую марку, дав ей тождественное имя MAUNFELD®. Вы спросите, что далее? А далее — успех, ведь девизом компании MAUNFELD S. A., как и города Мидлсбро стала фраза «Мы будем»!
Буквально спустя 2 года, по заказу компании MAUNFELD S. A. начинает производиться встраиваемая техника на ряде заводов Италии, оснащённых самым передовым, высокотехнологичным оборудованием. Речь идёт о заводах, расположенных в промышленных городах Италии: Фабриано (провинция Анкона) и Бажжиовара (провинция Модена). Вы спросите, почему английская компания сделала акцент на итальянских заводах? Всё очень просто: английская классика и итальянский дизайнерский модернизм — это залог успеха в разработке любой бытовой техники, которая, в свою очередь, сделает кухню любого покупателя особенной, с «эдакой» изюминкой. И, действительно, как в Великобритании, так и в Италии спрос на продукцию оказался колоссальным.
Следующим шагом завоевания уверенных позиций торговой маркой MAUNFELD® на международном рынке стало размещение производства в ряде других стран — в Польше, Словакии, Турции и континентальном Китае, но с сохранением стиля продукции, заложенного англичанами и итальянцами. И опять — успех, и опять спрос на продукцию оказался колоссальным и в этих странах.
К 2010 году торговая марка MAUNFELD® добралась и до России. И произошло это благодаря российской компании — российскому эксклюзивному дистрибьютору, который стал правообладателем на распространение, а также на помощь в разработке модельного ряда кухонных вытяжек, встраиваемых духовых шкафов, варочных поверхностей и посудомоечных машин под торговой маркой MAUNFELD®.
На сегодняшний день ассортимент кухонной бытовой техники MAUNFELD® чрезвычайно разнообразен, высоко функционален, современен и стилизован. Он включает в себя как кухонные вытяжки эконом-, комфорт, премиум-класс, так и островные с изысканным дизайном, как с механическим и электронным, так и с сенсорным управлением (некоторые модели комплектуются ПДУ), как с подсветкой (такие вытяжки можно использовать даже в качестве светильника), так и без неё (ряд вытяжек являют собой произведение искусства, сочетающее яркость света и неповторимые формы). Помимо кухонных вытяжек торговая марка объединяет многофункциональные духовые шкафы, газовые и электрические варочные поверхности, стеклокерамические панели, посудомоечные машины, и вся перечисленная бытовая техника усовершенствована, но настолько легка и проста в применении, что даже новичок сумеет без труда воспользоваться ею.
Изготовленная в соответствии со строгими стандартами качества, с использованием исключительно новейших безопасных материалов и спроектированная на основе оригинальных идей, вдохновения и традиционных особенностей, бытовая техника MAUNFELD® создаст достойный интерьер Вашего дома, выделив главное для Вашего уюта и спрятав второстепенное.
MAUNFELD® — это «сын маленькой реки» (так трактуется древнеанглийское имя), а река всегда течёт в определённом направлении, так и техника MAUNFELD® всегда направлена на успех. Как корабль назовёшь, так он и поплывёт. Всем известна данная пословица. А техника MAUNFELD® лишь в очередной раз её подтверждает.
MAUNFELD® — это вдохновение, оригинальность, комфорт, качество, надежность и доступность для всех, кто ценит себя и близких!
Миссия компании — это повышение качества жизни каждого её клиента. И каждый Российский гражданин этого достоин!
Для начала процедуры возврата, приобретенного у нас товара необходимо в свободной форме написать обращение на электронную почту info@laukar.com, в котором необходимо указать дату покупки и описать причину возврата (обращения по гарантийным вопросам не принимаются по телефону). Указание темы электронного письма является обязательным, в противном случае сообщение может попасть под спам-фильтр.
Сохраняйте полную комплектацию товара.
в случае приобретения товара дистанционно в интернет - магазине
Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.
При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
В случае выявления в приобретенном товаре недостатка покупатель вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.
При этом, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.
· По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:
· обнаружен существенный недостаток;
· нарушены сроки устранения недостатков;
товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.
При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в пункт возврата товара или предоставить продавцу возможность забрать товар для доставки в уполномоченный сервисный центр для подтверждения недостатка.
Сотрудник службы доставки фиксирует факт прием товара на диагностику соответствующим актом, заполненным в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя на руках.
По результатам такой проверки качества Продавец предоставит Вам ответ на Вашу претензию.
Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине магазина или изготовителя, вы обязаны возместить магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы.
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
