|
Код: 40973
Мнение специалиста: Отпариватель Grand Master GM-Q7 Multi/R RedИзвините, товара сейчас нет в наличии Бесплатная доставка по Красноярску Извините, товара сейчас нет в наличии
Новости интернет-магазина «Лаукар»:
23.04.2025
Отметьте 80-летие Победы вместе с Laukar!
Дополнительная информация в категории Отпариватель:Отпариватель и пароочиститель Grand Master GM-Q7 Multi/RОтпарит и разгладит, очистит и продезинфицируетПаровой утюжок с удлиненным шлангом не входит в стандартную комплектацию прибора и покупается отдельно. Второй раз в нашу лабораторию попадает устройство для вертикального отпаривания. Более того, рассматриваемый сегодня прибор предназначен не только для отпаривания одежды, но и для паровой уборки дома. В ходе наших практических тестов мы выясним, насколько удобным в эксплуатации является многофункциональный пароструйный аппарат Grand Master GM-Q7 Multi/R. Традиционно паровые отпариватели вызывают неоднозначные отзывы: от восторженных до полностью недоумевающих. Надеемся, что данная статья, являясь незаинтересованным и объективным отзывом, внесет немного ясности и поможет определиться с мнением по поводу необходимости использования такого типа устройств. Характеристики
В упакованном виде отпариватель защищен от ударов пенопластовыми вкладками, отдельные насадки и аксессуары упакованы в полиэтиленовые пакеты. При сборе устройства в упаковку пользователь не испытает никаких затруднений. Вскрыв основную коробку, внутри мы обнаружили:
На первый взгляд Прибор выглядит как небольшой пылесос без ручки для переноски. В широкой части корпуса находится прозрачный резервуар для воды. На боковой стороне водяного бачка имеется отметка минимального уровня воды. Внутри емкости находится откручивающаяся и извлекаемая при необходимости конструкция из пластиковых трубочек. Сверху — держатель и отверстие для набора воды в бачок. Вставляется в корпус и снимается с него резервуар довольно просто. Сверху на корпусе можно увидеть место для установки телескопической стойки и прикрытый пластиковой крышкой соединитель для шланга подачи пара. Между ними расположена кнопка включения/выключения питания и индикатор. Снизу на корпусе имеются два больших колеса и одно маленькое по центру с передней стороны. Держась за установленную стойку, можно перекатывать прибор на необходимое место. Здесь же расположены вентиляционные отверстия и сливной клапан. Также в этой части корпуса выделены четыре ножки. Мы предполагаем, что в случае использования отпаривателя, например, в ателье, имеет смысл снять колеса и установить его стационарно. Впрочем, инструкция не описывает ни назначения ножек, ни возможности снятия колес, ни возможных метаморфоз прибора при эксплуатации в различных условиях. Провод имеет достаточную длину для использования прибора как в качестве отпаривателя, так и в качестве пароочистителя. Однако провод никуда не собирается и не наматывается, он просто расположен сзади корпуса. Нам это представляется не самым удобным решением. Максимальная высота четырехсекционной телескопической стойки составляет 136 см. Ее высоту можно регулировать. Устанавливается она на корпус прибора довольно просто: с помощью затягивания цангового зажима. Сверху на стойку надевается вилкообразный подвес для парового утюжка. Подвес оснащен вращающейся вставкой с крючками для вешалки. На нижнюю секцию можно прикрепить держатель с зажимами. Длина шлангов подачи пара — что для отпаривателя, что для швабры — представляется нам достаточной для удобной эксплуатации прибора. Шланг крепится в отверстие соединителя, прикрытого откидывающейся крышкой. Вставляется он не без труда — точнее, пользователю требуется некоторая сноровка и опыт, чтобы совместить отверстия и штырьки с первого раза. После этого шланг закрепляется с помощью байонетного фиксатора. Паровой утюжок изготовлен из нержавеющей стали, которая не окисляется и, как написано в инструкции, проводит пар быстрее. На своем сайте производитель информирует нас о том, что паровой утюжок оснащен системой «против капель». Это значит, что в поверхность парового утюжка встроен нагревательный элемент, который подогревает пар на выходе, предотвращая образование конденсата, т. е. появление капель воды на утюжке. Дополнительно в комплект входят ворсистая щетка, зажим для проглаживания стрелок на брюках, термостойкая перчатка и два пластиковых аксессуара — для проглаживания воротничков рубашек и досочка, предназначенная для тщательного проглаживания и отпаривания отдельных труднодоступных мест и деталей. Для эксплуатации в качестве парогенератора прибор собирается похожим образом. Пользователю не требуется устанавливать стойку, необходимо лишь закрепить на корпусе дополнительный шланг для швабры и собрать собственно саму швабру с насадкой. В комплекте идет две насадки: точечная и широкая щеточка, похожая на щетку пылесоса. Сверху на широкую щетку можно надевать тканевый чехол. В целом собранный многофункциональный пароструйный аппарат GM-Q7 Multi/R производит впечатление устойчивого и эргономичного устройства. Инструкция Руководство по эксплуатации представляет собой брошюру формата А5, напечатанную на плотной бумаге. Вся информация разделена на главы. Устройство прибора описывается наглядными картинками с подписями и названиями отдельных деталей и аксессуаров. Довольно подробно описываются меры предосторожности при эксплуатации. Главы, посвященные сборке и использованию, также проиллюстрированы графическим материалом. Никаких вопросов не возникает и при изучении раздела, касающегося технического обслуживания. Признаемся, что при первой сборке прибора мы неоднократно обращались к инструкции. Однако при дальнейшем пользовании парогенератором пользователю вряд ли понадобится заглядывать в руководство. Вместе с руководством в упаковку с прибором был вложен гарантийный талон и рекламная брошюра с перечислением технических характеристик всех выпускаемых и продаваемых отпаривателей Grand Master для одежды. Управление Панель управления представлена на корпусе одной кнопкой — включения/выключения — и индикатором пара. На утюжке имеется индикаторная лампочка и кнопка включения подачи пара. При подключении прибора в сеть красным цветом загорается кнопка включения. При достижении необходимой температуры красным же цветом начинает гореть индикатор пара, расположенный рядом. Происходит это довольно быстро: через 30-50 секунд. После этого необходимо нажать на кнопку подачи пара на паровом утюжке и начать отпаривание. Все просто и очевидно. При использовании прибора в качестве пароочистителя порядок действий тот же: собрать устройство, наполнить резервуар водой, включить в сеть, нажать кнопку на корпусе. После того, как загорится индикатор пара на корпусе, надавить на рычаг подачи пара, который расположен на пистолете дополнительного шланга для очистки. После окончания работы нужно отключить прибор, нажав последовательно кнопку на утюжке (или отпустив рычаг на пистолете шланга) и кнопку включения/выключения на корпусе. После этого следует выключить прибор из сети и слить воду из резервуара. Греется пароструйный аппарат быстро, остывает также довольно оперативно. Управление интуитивное и очень простое, так что пользователю не требуется долго изучать инструкцию или проходить какое-либо обучение. Эксплуатация Подготовка к использованиюПеред первым использованием необходимо распаковать прибор и вытянуть силовой кабель. Затем следует собрать прибор в соответствии с тем, в каком качестве его планируется использовать. Схемы сборки, как мы уже упоминали, наглядно представлены в руководстве. Для примера приведем схему сборки для отпаривателя. В первую очередь необходимо собрать стойку, зафиксировав секции поворотом относительно друг друга. После этого закрепить стойку на корпусе устройства с помощью цангового зажима. Затем сверху на стойку надевается подвес парового утюжка, на котором размещается складная вешалка. Следующим шагом необходимо прикрепить шланг подачи пара к корпусу. Делается это несложно: необходимо отвести крышку соединительного отверстия, совместить разъемы и затянуть фиксатор против часовой стрелки. После окончания сборки следует наполнить резервуар водой и включить устройство. ИспользованиеВ данном разделе мы более подробно остановимся на возможностях прибора. Итак, многофункциональное устройство позволяет:
Опыт эксплуатации GM-Q7 Multi/R оставил приятные впечатления. После того, как мы разобрались в конструкции, сборка устройства производилась за секунды. Длина шнура электропитания оказалась достаточна для всех видов работ. Шланг подачи пара также не вызвал никаких затруднений: он легко закрепляется, не наматывается на стойку и не сминает отпаренные фрагменты одежды. Размеры швабры оказались достаточны для того, чтобы не производить уборку в скрюченном виде и без усилий дотягиваться до самых отдаленных и высоких мест. При отпаривании можно пользоваться аксессуарами: зажимом для брюк, ворсистой щеткой для удаления пыли и ворсинок с одежды, для чистки ковров, обивки мягкой мебели. Вешалка может поворачиваться на 360 градусов. Поэтому для того, чтобы отпарить другую сторону, нет необходимости снимать с плечиков и переворачивать одежду, достаточно повернуть плечики. Неплохо при глажке рубашек проявил себя дополнительный аксессуар в виде приспособления для отпаривания воротничка, манжетов и карманов. А вот досочкой с подхватом для руки мы так и не воспользовались: оттягивали нижний край одежды руками. Однако полагаем, что при необходимости регулярного и частого отпаривания и разглаживания одежды данный аксессуар может стать незаменимым — особенно при приведении в порядок вещей со сложными узлами: оборками, складками, стразами, пайетками, вышивкой. Данная досочка надевается на руку и используется как подкладка, защищающая от ожогов горячим паром. Она позволяет отпарить труднодоступные места и детали, требующие более тщательной паровой обработки. УходУход за прибором незамысловат. После использования следует выключить аппарат из сети, снять резервуар с водой, слить воду и снять фильтр бачка, повернув соответствующую деталь против часовой стрелки. Затем тщательно промыть проточной водой фильтр и сам бачок. Просушкой и обратной сборкой завершается весь процесс ухода. Периодически требуется производить техническое обслуживание парогенератора и отпаривателя. Такой вид очистки следует делать примерно раз в месяц или после выпаривания 20 литров воды. В этом случае нужно открыть крышку сливного клапана, расположенную на дне корпуса, открутить отверткой против часовой стрелки сливной клапан, промыть его и удалить накипь. Затем установить его на место и закрыть крышку. Уход и обслуживание отпаривателя во время проведения практических тестов не представляли никаких трудностей. Хранить устройство после технического обслуживания нужно в сухом, прохладном и вентилируемом месте вдали от воспламеняющегося и взрывоопасного материала. Тестирование Объективные тестыЗамеры энергопотребления производились с помощью ваттметра во время работы Grand Master GM-Q7 Multi/R. Показания мощности во время работы колебались от 1270 Вт до 1680 Вт, в состоянии покоя — 0,58 Вт. Практические тестыДжинсовая рубашкаТкань рубашки была пересушена, рубашка хранилась в смятом, а не сложенном виде несколько месяцев в глубине шкафа. Вид ее был совершенно ужасен. По большому счету, нам было ясно: если отпариватель справится с этим тестом, то все остальные вещи и ткани не представят для устройства никаких проблем. Общее время обработки составило около 13-15 минут. Обрабатывали паром, натягивая ткань и удерживая рубашку руками по низу. Результат: отлично. Мы были удивлены таким отличным результатом. Исходное состояние рубашки было действительно ужасным: вся ткань в заломах и складках, вещь выглядела абсолютно бесформенной. После отпаривания рубашка приобрела хороший носибельный вид. Вечернее платьеТкань платья состоит из полиэстера (76%), рэйона (18%) и спандекса (6%), т. е. это синтетический материал, требующий бережного ухода. Сзади на юбке имеются многочисленные складки. Хранилось платье после стирки в сложенном виде, что привело к состоянию, которое можно увидеть на фотографии: на ткани в изобилии имеются заломы и неровности. Длина платья в пол тоже составила определенные проблемы. Гладили платье в два этапа: сначала верхнюю часть, затем, прикрепив зажимами по линии талии к плечикам, обработали юбку. Ткань легкая, при нажатии на кнопку подачи пара в первые секунды происходит воздушный удар, отбрасывающий материал в сторону. Поэтому платье нужно было придерживать рукой и выбрасывать первую подачу пара в сторону. Однако мы быстро приспособились к этим нюансам. Общее время обработки составило около 10-15 минут. Результат: отлично. Глажка этого платья утюгом довольно проблематична: страшно сжечь ткань, платье объемное и потому свисает с гладильной доски, подметая пол. С отпаривателем же мы справились с этой вещью быстро и без особых затруднений. Мужская футболка с принтомФутболка изготовлена из хлопка, полотно плотное и довольно толстое. На ткани видны сильные заломы от хранения в сложенном виде. Отпаривалась футболка без особых усилий: мы просто водили утюжком вдоль ткани, слегка придерживая и натягивая футболку к низу. При обработке рукавов мы также не столкнулись с затруднениями. Результат: отлично. ДжинсыДжинсы из плотной ткани были сильно пересушены и длительное время хранились в сложенном виде. После обработки паром джинсы не приобрели идеального вида, но в целом состояние их стало гораздо приличнее. Не удалось до конца отпарить лишь пару самых глубоких складок. Впрочем, мы бы не стали заострять на этом внимание, потому что джинсовая ткань и не требует идеальной глажки. Результат: отлично. Трикотажное шерстяное платьеПлатье изготовлено из тонкого шерстяного трикотажа. Шерсть не чистая, в смеси с чем-то синтетическим. Платье хранилось в глубинах шкафа несколько лет именно потому, что было страшно приступать к глажке. После стирки в машинке (лень — наше второе имя) одёжка приобрела неопрятный, вытянутый местами вид. Мы боялись, что утюгом можно все окончательно испортить, и тогда платье придется выбросить. Пару раз за прошедшие три года платье доставалось, осматривалось и со вздохом отправлялось обратно на хранение. Терять нам уже нечего, а тест для вертикального отпаривателя любопытный. После отпаривания платье приобрело исходную форму, все заломы и замятия исчезли без следа. Браво! Результат: отлично. Кофта из комбинированного трикотажаОбычная вещь повседневной носки. Состав ткани комбинированный — шерсть с синтетикой. Не сильно мятая, недолго пролежавшая в шкафу, то есть отпариватель ждала самая стандартная операция. Прибор в очередной раз справился отлично. Отпаривали обычным утюжком без насадок. Вещь не растянулась, ткань не повело в сторону. Результат: отлично. Мужская х/б рубашкаРубашка изготовлена из тонкого смешанного полотна с преобладанием х/б. Легко гладится, не сильно мнется при носке. Одним словом, обычная мужская рубашка. И, в очередной раз, процесс отпаривания прошел без неприятных сюрпризов. При обработке зоны воротника мы воспользовались специальной подставкой. Рукава просто оттягивали в сторону и проводили по ткани утюжком. Результат: хорошо/отлично. Долго размышляли, какую оценку поставить за этот тест. Состояние рубашки, на наш взгляд, нельзя оценить как «отличное». Но виновато в этом не устройство, а те, кто его эксплуатировал. Лишь задним числом стало ясно, что стоило воспользоваться досочкой при отпаривании зоны карманов, планки и манжет. Причем стоило не отпаривать, а именно проглаживать, приложив утюжок к ткани, которая была бы уложена на досочку. Так что прибор сработал отлично, это его пользователи в данном случае оказались не на высоте. Женский платокТкань состоит из шелка и полиэстера в неизвестных пропорциях. Ткань тонкая и требует крайне деликатной стирки и глажки. Обрабатывали паром по такой же схеме, как и вечернее платье. Выпускали первую струю пара в сторону, затем, оттягивая ткань к низу, проводили утюжком сверху вниз. Результат: хорошо. Процесс отпаривания тонких деликатных тканей все-таки требует определенной сноровки. Позднее мы сообразили, что можно было бы приспустить стойку и натянуть платок, закрепив его снизу дополнительными прищепками. Или воспользоваться термостойкой досочкой, чтобы ткань не «улетала» от струи пара. Так что в комплект входят все приспособления для отпаривания любых, даже самых проблемных тканей. Следует лишь привыкнуть к их использованию. Уборка домаКак правило, результаты домашних дел, связанных с уборкой, мало видны окружающим. Поэтому нам трудно было отобрать фотографии, которые показали бы действительное состояние отдельных частей внутреннего убранства дома до и после работы с пароочистителем. В связи с этим было принято решение продемонстрировать лишь самые яркие фрагменты и дать краткий отзыв по данной функции прибора. Сначала мы пробовали очистить швы между кафелем и, собственно, сам кафель в ванной комнате. Для этого были найдены самые грязные, наиболее иллюстративные участки. Сразу отметим: процесс очистки паром легче, чем стандартная уборка: не нужно ничего увлажнять, покрывать порошком или жидким моющим средством, затем тщательно тереть, после этого так же тщательно смывать. Мы просто водили точечной щеткой вдоль швов, слегка потирая особо загрязненные места. После очистки смывали грязные потеки душем. В целом, кафель стал выглядеть чище. Процедура небыстрая, вокруг скапливается пар, периодически нужно останавливаться, чтобы дать парогенератору набрать необходимую температуру. После мытья ванной комнаты мы переместились на кухню. Вот тут-то раздолье для пароочистителя. Все уголки около мойки, плиты, кафель, всевозможные щели, вытяжка — все это чистится без проблем и усилий. Признаемся, в данном случае мы получили удовольствие от работы устройства: ведешь щеточкой вдоль загрязненного места, затем откладываешь щетку в сторону и проводишь по влажному участку сухой салфеткой. И все. Обработал паром — протер, обработал паром — протер. Ниже на фотографии представлен шов между двумя участками столешницы и место встройки мойки. До: После: Результат: отлично. Кафель, швы, кухонная мебель, ручки, стеклянные вставки — для очистки и, что может быть важным для некоторых людей, дезинфекции всего этого данное устройство действительно подходит идеально. Пароочиститель Grand Master GM-Q7 Multi/R без затруднений удалил застарелый засохший жир с внутренней стороны вытяжки и боковых сторон кухонного шкафа. При этом ни одна из поверхностей не пострадала ни от действия температуры, ни от действия влаги. Не сказать, что процедура очистки совсем незатруднительна, но плюсы по сравнению с обычной уборкой тряпкой, щеткой и химическими средствами несомненно есть. Это простота, удобство, нет необходимости пользоваться моющими средствами, на которые может быть аллергия. Выводы По результатам осмотра и тестирования многофункциональный пароструйный аппарат Grand Master GM-Q7 Multi/R произвел на нас впечатление качественного и удобного в эксплуатации устройства. Вертикальный отпариватель оказался приятным внешне, очень простым в использовании и уходе прибором. Идея совместить в одном устройстве две такие необходимые функции, как отпаривание одежды и очистка паром поверхностей, вызывает восхищение. Можем предположить, что особенно востребован прибор будет у пользователей, которым требуется часто гладить или отпаривать одежду, а также у любителей содержать дом в идеальном порядке без особых усилий. Отметим также возможность дополнительно приобрести утюжок с удлиненным паровым шлангом. Эксплуатация аппарата не вызывает никаких затруднений. Единственный нюанс, который следует учитывать при размышлениях о необходимости приобретения прибора — наличие свободного места для хранения: Grand Master GM-Q7 Multi/R занимает примерно столько же места, сколько и небольшой пылесос. Также с натяжкой можем отнести к недостаткам отсутствие ручки для переноски. Впрочем, во время отпаривания одежды переносить прибор с места на место потребности не возникает, а при уборке или дезинфекции паром обработка производится не настолько быстро и стремительно, чтобы у пользователя возникли проблемы с перемещением пароочистителя. Со всеми практическими тестами отпариватель и пароочиститель справился на «отлично», очистив загрязненные труднодоступные углы на кухне и разгладив пересушенную джинсовую ткань. К плюсам отнесем симпатичный внешний вид, наличие аксессуаров, делающих процесс отпаривания одежды удобным и безопасным, наличие двух разных щеток — для очистки труднодоступных мест и больших поверхностей. Также отметим эргономичность устройства и достаточные для комфортной работы размеры отдельных деталей. Плюсы
Минусы
|
Мы используем файлы cookie для вашего удобства пользования сайтом и повышения качества рекомендаций. Подробнее
Интернет-магазин бытовой техники в Красноярске «Лаукар». Предлагает купить качественный товар таких известных брендов, как: Panasonic, Sony, Philips, Samsung, LG, JVC, Bosch, Siemens, Hansa, Ariston, AEG, Electrolux, Sharp, Toshiba, Gorenje, Beko, Daewoo, Indesit, Zanussi, Ericsson, BBK, Ardo, Whirlpool, Polaris, Vestel, Moulinex, Лысьва, Delonghi, Braun, Mystery, Kenwood, Canon, Nikon, Garmin и масса других брендов. Наш магазин предлагает Вам купить качественную недорогую технику, а выбор где купить товар всегда остается за Вами. Желаем Вам удачных покупок!
Любое несоответствие информации о товаре на сайте интернет-магазина «Лаукар» с фактом — всего лишь досадное недоразумение, звоните, уточняйте у специалистов нашего интернет-магазина. Дополнительно, сверяйте информацию о товаре с информацией на официальном сайте производителя. Вся информация на сайте интернет-магазина «Лаукар» носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
При использовании материалов с сайта, гиперссылка на Интернет-магазин бытовой техники «Лаукар» обязательна.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «Красбыттех» (далее — Оператор).2. Сведения об операторе
2.1. Оператором, обрабатывающим персональные данные, является Общество с ограниченной ответственностью «Красбыттех» (ОГРН: 1202400016004, ИНН: 2463121430), находящееся по адресу: 660100, край Красноярский, г Красноярск, ул. Короленко, д 1 стр.2.3. Персональные данные.
3.1. Персональные данные – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).4. Иные конфиденциальные данные при использовании Интернет-сайта.
4.1. При использовании Интернет-сайта Оператору автоматически могут передаваться Пользователем куки-файлы (файлы Cookie).5. Иные конфиденциальные данные при использовании Мобильного приложения.
5.1. При использовании Мобильного приложения Оператору автоматические могут передаваться Пользователем кэш-файлы (файлы cache).6. Сведения об обработке персональных данных.
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора, Пользователей и третьих лиц.7. Цели обработки персональных данных.
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:8. Согласие на обработку персональных данных.
8.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей с предоставляемых ими согласий.9. Права субъекта персональных данных.
9.1. Субъект персональных данных имеет следующие права:10. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных Оператором.
10.1. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных для выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.11. Изменение Политики.
11.1. Оператор оставляет за собой право вносить правки в Политику в любое время. Использование Пользователем Интернет-сайта или Мобильного приложения после внесения любых изменений в действующую Политику означает принятие этих изменений.Для начала процедуры возврата, приобретенного у нас товара необходимо в свободной форме написать обращение на электронную почту info@laukar.com, в котором необходимо указать дату покупки и описать причину возврата (обращения по гарантийным вопросам не принимаются по телефону). Указание темы электронного письма является обязательным, в противном случае сообщение может попасть под спам-фильтр.
Сохраняйте полную комплектацию товара.
в случае приобретения товара дистанционно в интернет - магазине
Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.
При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
В случае выявления в приобретенном товаре недостатка покупатель вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.
При этом, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.
· По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:
· обнаружен существенный недостаток;
· нарушены сроки устранения недостатков;
товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.
При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в пункт возврата товара или предоставить продавцу возможность забрать товар для доставки в уполномоченный сервисный центр для подтверждения недостатка.
Сотрудник службы доставки фиксирует факт прием товара на диагностику соответствующим актом, заполненным в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя на руках.
По результатам такой проверки качества Продавец предоставит Вам ответ на Вашу претензию.
Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине магазина или изготовителя, вы обязаны возместить магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы.
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie (пользовательских данных, содержащих сведения о местоположении; тип, язык и версию ОС; тип, язык и версию браузера; сайт или рекламный сервис, с которого пришел пользователь; тип, язык и разрешение экрана устройства, с которого пользователь обращается к сайту; ip-адрес, с которого пользователь обращается к сайту; сведения о взаимодействии пользователя с web-интерфейсом и службами сайта) в целях аутентификации пользователя на сайте, проведения ретаргетинга, статистических исследований и обзоров путём использования сервисов Яндекс.Метрика и LiveInternet. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.